33bt নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

33bt (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33bt ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

33bt-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলি এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

33bt সময়ে সময়ে বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। প্রতিটি লগইনের পূর্বে সর্বশেষ শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২ যোগ্যতার শর্তাবলী

33bt সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশে অনলাইন বেটিং-এ অংশগ্রহণের আইনগত অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্য বিবেচনা করে বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হবে।
• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনি ইতোপূর্বে 33bt কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থগিত সদস্য হওয়া যাবে না।
• আপনি কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত অবস্থায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• 33bt কর্মীরা এবং তাদের সরাসরি পরিবারের সদস্যরা রিয়েল-মানি গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

33bt যেকোনো সময় যেকোনো ব্যক্তির যোগ্যতা যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রমাণ উপস্থাপনে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

33bt-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাংলাদেশে আপনার বর্তমান ঠিকানা। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। এই নীতি লঙ্ঘনকে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য করা হয়।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেওয়া যাবে না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।

৩.৪ KYC যাচাইকরণ

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে 33bt পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

33bt বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সমর্থিত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।

৪.২ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাইকরণ, নিরাপত্তা পর্যালোচনা বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্বের কারণে এই সময় বাড়তে পারে। উইথড্রয়ালের জন্য অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা: ব্যবহারকারীর স্তর ও যাচাইকরণ অবস্থার উপর নির্ভরশীল
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে

৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেন ফি

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। 33bt সাধারণত কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি চার্জ করে না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোনো লেনদেন সীমা বা ফি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের আগাম জানাব।

৪.৪ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

33bt অর্থ পাচার বিরোধী (Anti-Money Laundering — AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 33bt যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য। একই কার্ড বা অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করে প্রকৃত গেমে অংশগ্রহণ না করে সরাসরি উইথড্রয়াল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

33bt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের পূর্বে অবশ্যই পড়তে হবে।

• ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যক গুণ (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাস অফারে সুনির্দিষ্ট ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ থাকবে।
• সময়সীমা: বোনাস সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস ব্যবহারের যোগ্য গেমের তালিকা প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ, বা অন্যান্য কৌশল) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস শুধুমাত্র নতুন ও বৈধ সদস্য নিবন্ধনের ক্ষেত্রে প্রদান করা হবে। নকল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে রেফারেল বোনাস অর্জনের চেষ্টা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।

33bt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রতি ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য, যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

৬ বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

33bt-এ স্থাপিত প্রতিটি বেট একটি চুক্তি হিসেবে গণ্য হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, ইন-প্লে বেটিং-এর ক্ষেত্রে কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা রয়েছে যা গেম পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা

গেমভেদে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা আলাদা। ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমের জন্য পৃথক সীমা নির্ধারিত আছে। 33bt যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা তাদের বিবেচনায় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬.৩ বাতিল ও ফেরত নীতি

কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট সঠিকভাবে পরিচালিত না হলে 33bt বেটের পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেবে। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, তাহলে 33bt সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধি

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং নির্দিষ্ট বিধিমালা অনুসরণ করে। বৃষ্টির কারণে ম্যাচ ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে সম্পন্ন হলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে। যদি ম্যাচ নির্ধারিত ওভারের কম হয়ে শেষ হয়, তাহলে নির্দিষ্ট বিধি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

33bt দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনও আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলি প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময়কাল ও ব্যয় সম্পর্কে অনুস্মারক।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 33bt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অ্যালগরিদম, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশল ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবরেশন করে সিস্টেমকে প্রতারণা করা।
• 33bt-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে বা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার করা বা সিস্টেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

33bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে।

আপনি 33bt-তে নিবন্ধন করার মাধ্যমে সম্মত হচ্ছেন যে আমরা আপনার তথ্য সেবা প্রদান, কেওয়াইসি যাচাইকরণ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করতে পারব। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

33bt ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং গেম কন্টেন্ট — 33bt বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। 33bt-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেমগুলি তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তি অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং সেগুলির মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

33bt একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে "যেভাবে আছে" ("as is") ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্রযুক্তিগত বাধা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবা বিলম্ব বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য 33bt দায়বদ্ধ নয়।

• 33bt কোনো গেমে জেতার নিশ্চয়তা দেয় না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে 33bt তা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য 33bt সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে (ফোর্স মেজর) সেবা বিঘ্নিত হলে 33bt দায়মুক্ত থাকবে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 33bt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১২.১ 33bt কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে 33bt যেকোনো সময় পূর্বসূচনা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যকলাপে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার

১২.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে জমাকৃত যোগ্য অর্থ উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়াগারিং শর্তের বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

33bt সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ নির্দেশ করে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।